必要商城的初衷是好的:降低库存成本,减少中间流通环节,会给生产者和消费者带来价值。但打开网站,浏览下来却感觉,其更像高级版的拼多多。我觉得,必要商城看似合理的模式与现实成效不显之间相悖的原因有这几点:
第一,从模式来看,似乎并没有真正解决好“商城的存在可以为上游制造商和下游顾客提供什么价值”的问题。
不管什么类型的零售,都属于渠道中的一环,那么,必要商城这种电商形态在渠道系统中,究竟有什么竞争力,凭什么能够让“商家必须是奢侈品或国际顶级品牌的制造企业”,还能为你提供“100%奢侈品质,1%价格”呢?以阿里巴巴为例,也是以各种措施聚集了顾客端的力量,靠流量和入口撬动上游,但现在是靠流量挟持制造商品牌,不得不卷入双十一、618的促销洪流中。为什么不得不呢?因为电商在渠道系统中取得了控制力。这种控制力源于何处?源于电商平台聚合了网络消费者的流量和购买力。而必要商城,貌似对供需双方都缺乏足够的吸引力。
第二,必要商城的“三不必要”,从认知到措施,都可能是导致现在不温不火的原因。
品牌不必要,折射出对品牌认知的不充分。品牌,于消费者而言,是进行识别、简化购买的“标签”;于营销者而言,则意味着更多,需要品质、价格等一整套营销系统的支持。必要的问题,恰恰是品牌上出了问题。我们通俗来讲,消费者凭什么要来必要商城购买?必要所主张的“奢侈品或国际顶级品牌的制造企业”入驻,打的恰恰是品牌牌,遗憾的是这牌没打好,因为其所言并非是品牌方产品,而是为大牌代工的企业生产的产品。大牌的产品质量,是该品牌来背书的,而代工企业生产的产品,其品质是否等同于大牌的品质?从网络上能看到的商城为数不多的反馈来看,多是负向评价,显然品控和质量没有保证。“无印良品”的成功,并不是“无品牌”的成功,它并非没有品牌,只是没有制造商品牌,无印良品本身就是中间商品牌
促销不必要,这个问题戳中了目前电商的痛点。针对各种购物节,制造商往往被“胁迫”,不得不促销。这个问题涉及到互联网行业的竞争,流量垄断等,比较复杂,我们暂且按下不表。一个比较现实的问题是,在现有互联网竞争格局下,别人促销,你不促销,顾客的流量哪里来?单凭理念和理性,恐怕不是那么简单。如果定位于小而美的追逐价值而有理性的人群,你得把定位守住,把品控做好啊!(如果做好这点,我个人会成为必要商城的粉丝。)从消费者来看,这是一个很复杂的群体。必要商城想要为那些对品质有需求,但又不想为品牌支付溢价的群体服务。但现实却是,对价格敏感的,觉得必要商城的东西贵了;要面子的,又会觉得这里没有品牌标志,太LOW了。
再次,会员制的问题,这个无法做简单评价。会员制不是简简单单的会员费的事儿,会员利益是会员制的关键,涉及到会员的拉新、会员的留存等。是否采用会员制,得考虑与你的商业模式的其他措施的匹配问题。不搞会员制无可厚非,但你得有招儿把顾客留住。