问:什么是马嘶·诺的五层次需求理论?
其实,在中国,更熟悉的翻译是“马斯洛”而不是“马嘶诺”。不过,很多人应该对需求五层次理论比较熟悉。
马斯洛将人类需求描述为一个有五个层次的金字塔模型结构。在这个金字塔模型结构中,从下到上,人的基本需求是:生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求和自我实现需求。
在这五个层次中,底层的属于低层次需求,顶层的属于高层次需求。一般来说,在高层次的需求出现之前,必须先满足低层次的需求。
但是,并不意味着较低层次的需求必须100%得到满足后,较高层次的需求才会出现。而是当一些需求得到满足后,人会有更高层次的需求,很多层次的需求往往是并存的。
让我们分别看一下每个需求层次。
01
生理驱动
饿了要吃,渴了要喝,困了要睡。所有这些与人的基本生理和生存密切相关的东西,如吃和喝耶戈,以及人的生存和繁衍的基本需要,都属于生理需要。
生理需求也是马斯洛五层次需求理论中的最低需求,也就是说,它是一切需求的前提和基础。
其实也不难理解。很难想象一个连温饱都没有保障的人,还有精力去思考如何实现自己。
因为生理需求的满足如此重要,也是各种需求中最重要最强大的。为了获得这些基本的生理需求,人们可以表现出巨大的潜力和行动。
02
安全需求
安全需求是指人们对稳定、安全、保护、秩序和免于持续恐惧和焦虑的需要。
处于马斯洛需求层次理论的第二层次,也属于低层次需求。
这里需要插入一些关于马斯洛五层次需求理论的基础知识,属于心理学中的动机理论。因此,这一理论的实际应用往往是放在雇主对员工的激励上。
在安全需求方面,养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金等基本法定福利可视为满足员工安全需求的措施。
03
以及爱和归属的需要。
这种需求主要是指一个人有与他人建立情感纽带和关系的需求,并属于某个群体和组织。
它位于马斯洛五层次需求理论的第三层次和中间层次。
这种需求可以解释为什么每个人,即使是极度社交恐惧的人,都至少需要一两个亲密的朋友和家人,为什么很多人更愿意待在人群中,渴望亲情、友情和爱情。
04
尊重需求
尊重需要主要是指自尊的需要和被他人尊重的需要。
自尊的需要,人们对自己的能力和价值有信心,可以活得更舒展和自洽,并且会更有创造力;
被他人尊重的需求可以使人们对自身能力和价值观的评价得到外界的反馈。加上自尊,人就能对自己的处境感到满意,努力做得更好。
05
自我实现的需求
自我实现是指人们追求更好地实现自身的价值和潜力,并不断完善。
这也是马斯洛五层次需求理论中的最高层次需求。一般来说,需求层次能达到这个层次的人相对较少。
马斯洛认为,如果这一层面的需求得到充分满足,人就会有一种巅峰体验,这是一种很少有人能感受到的美妙而平静的状态。
